공공기관/복지 · 2026년 최신
출입국·외국인정책본부 고객센터 · 전화번호 및 이용 안내
비자 발급, 체류 연장, 귀화, 외국인 등록, 출입국 관련 민원 서비스를 제공합니다.
출입국·외국인정책본부 소개 (2026)
출입국·외국인정책본부는 법무부 산하 기관으로 비자 발급, 체류 관리, 귀화, 외국인 등록을 담당합니다. 2026년 현재 하이코리아(Hi Korea) 전자정부 서비스로 대부분의 체류 연장·변경이 온라인으로 가능합니다.
고객센터에서 처리 가능한 주요 서비스
비자(사증) 발급 및 연장 문의
외국인 등록증 발급·갱신
귀화 신청 안내
체류 자격 변경 상담
여권 발급 안내 연계
불법체류 자진신고
공공기관/복지 고객센터 이용 안내
공공기관·복지 고객센터에서는 복지급여 신청·조회, 기술보증·신용보증 신청, 교통(기차·버스) 예매·환불, 창업 지원 프로그램 상담, 출입국·비자 문의 등을 처리합니다.
💡 Tip 1. 복지 서비스는 주민센터 방문보다 복지로(129) 전화나 앱으로 먼저 자격 요건을 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
💡 Tip 2. 소상공인·창업 지원은 소진공(1357)·기보(1544-1120)·신보(1588-6565) 등 기관별로 지원 대상이 다르니 먼저 전화 상담을 받으세요.
꼭 알아두세요 · 2026년 주요 변경사항
⚠️ 체류기간 연장은 만료일 4개월 전부터 하이코리아(www.hikorea.go.kr)에서 온라인 신청이 가능합니다. 기간 초과 시 출국 정지 및 과태료가 부과됩니다.
출입국·외국인정책본부 자주 묻는 질문 (FAQ)
출입국 고객센터 번호?
1345입니다. 24시간 운영합니다.
비자 연장 방법은?
체류기간 만료 전에 1345로 문의하거나 하이코리아에서 신청하세요.
외국인 등록증 발급은?
가까운 출입국사무소를 방문하세요.
귀화 신청 방법은?
1345로 문의 후 해당 서류를 준비하세요.
여권 발급 문의는?
1345 또는 가까운 여권 발급 기관으로 문의하세요.
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