공공기관/복지 · 2026년 최신
서울교통공사(지하철) 고객센터 · 전화번호 및 이용 안내
서울 지하철 1~8호선 분실물, 민원, 교통카드, 역 문의 서비스를 제공합니다.
서울교통공사(지하철) 소개 (2026)
서울교통공사는 서울 지하철 1~8호선을 운영하는 서울시 산하 공기업입니다. 2026년 현재 AI 기반 역사 안전관리 시스템과 스마트 교통카드 서비스, 지하철 내 5G 통신 완전 개통을 추진하고 있습니다.
고객센터에서 처리 가능한 주요 서비스
분실물 신고 및 조회
역사 민원 접수
교통카드 환불 안내
장애인 편의시설 문의
역사 시설 이용 안내
전동킥보드 반입 기준 안내
공공기관/복지 고객센터 이용 안내
공공기관·복지 고객센터에서는 복지급여 신청·조회, 기술보증·신용보증 신청, 교통(기차·버스) 예매·환불, 창업 지원 프로그램 상담, 출입국·비자 문의 등을 처리합니다.
💡 Tip 1. 복지 서비스는 주민센터 방문보다 복지로(129) 전화나 앱으로 먼저 자격 요건을 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
💡 Tip 2. 소상공인·창업 지원은 소진공(1357)·기보(1544-1120)·신보(1588-6565) 등 기관별로 지원 대상이 다르니 먼저 전화 상담을 받으세요.
꼭 알아두세요 · 2026년 주요 변경사항
⚠️ 지하철 분실물은 유실물센터(02-6110-1122)에서 통합 조회가 가능합니다. 카드식 교통카드는 잔액이 남은 경우 역 고객센터에서 환불받을 수 있습니다.
서울교통공사(지하철) 자주 묻는 질문 (FAQ)
서울교통공사 고객센터 번호?
1577-1234입니다. 24시간 운영합니다.
지하철 분실물 찾기는?
1577-1234 또는 유실물센터(02-6110-1122)로 문의하세요.
교통카드 환불은?
편의점·역 고객센터에서 가능합니다.
장애인석 관련 문의는?
1577-1234로 문의하세요.
지하철 고장 신고는?
역무원 또는 1577-1234로 신고하세요.
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