공공기관/복지 · 2026년 최신
노인장기요양보험 고객센터 · 전화번호 및 이용 안내
노인장기요양보험 등급 신청, 요양보호사 자격, 재가·시설 서비스 상담을 제공합니다.
1577-1000
⏰ 평일 09:00~18:00
노인장기요양보험 소개 (2026)
노인장기요양보험은 국민건강보험공단이 운영하는 공적 요양보험으로, 65세 이상 또는 치매 등 노인성 질환자에게 재가·시설 급여를 제공합니다. 2026년 현재 재가급여 확대와 AI 돌봄 서비스 연계를 강화하고 있습니다.
고객센터에서 처리 가능한 주요 서비스
장기요양 등급 신청 및 조회
재가급여(방문요양·목욕 등) 신청
시설급여(요양원·요양병원) 안내
요양보호사 자격증 문의
장기요양급여 비용 조회
이의신청 및 민원 접수
공공기관/복지 고객센터 이용 안내
공공기관·복지 고객센터에서는 복지급여 신청·조회, 기술보증·신용보증 신청, 교통(기차·버스) 예매·환불, 창업 지원 프로그램 상담, 출입국·비자 문의 등을 처리합니다.
💡 Tip 1. 복지 서비스는 주민센터 방문보다 복지로(129) 전화나 앱으로 먼저 자격 요건을 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
💡 Tip 2. 소상공인·창업 지원은 소진공(1357)·기보(1544-1120)·신보(1588-6565) 등 기관별로 지원 대상이 다르니 먼저 전화 상담을 받으세요.
꼭 알아두세요 · 2026년 주요 변경사항
⚠️ 장기요양 등급 신청은 건강보험공단 지사 방문 또는 1577-1000으로 신청합니다. 등급 판정까지 약 30일이 소요되므로 미리 신청하세요.
노인장기요양보험 자주 묻는 질문 (FAQ)
노인장기요양보험 고객센터 번호?
1577-1000입니다.
요양등급 신청 방법은?
건강보험공단 지사 방문 또는 전화로 신청하세요.
요양보호사 자격증 문의는?
1577-1000으로 안내받으세요.
재가 서비스 이용은?
등급 판정 후 재가급여를 신청하세요.
시설 입소 방법은?
1577-1000 또는 해당 요양원에 직접 문의하세요.
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